“AIH ”是一个面向广大网友、普通患者提供专业、科学的医疗相关服务的平台。欢迎广大医院在职医生及其他正规单位医疗相关工作者关注并使用“AIH ”相关工具及其服务。您在本平台上发布、更改个人信息，发布面向患者的医学科普知识及与患者进行交流前，请仔细阅读本服务条款。如果您对本协议的任何条款有疑义，您可以向我们进一步咨询或者选择不参与“AIH ”在线服务，您选择加入“AIH ”，将被视为对本协议全部内容的完全认可、接受。

本服务协议双方为：

“AIH ”平台运营方：AIH（下称：“AIH ”运营方）

“AIH ”服务提供方：经审核认证的“AIH ”注册医生，药师，护士，营养师，心理咨询师（下称：“AIH ”注册用户）。

本服务协议具有合同效力。

一、特别提示

1.1  本服务条款内容包括本服务条款正文及所有“AIH ”运营方发布或将来可能发布的各类管理规定。所有管理规定为本条款不可分割的一部分，与本条款正文具有同等法律效力。

1.2 “AIH ”注册用户在“AIH ”平台上提供网络咨询服务的个人ID账号和密码由用户负责保管；用户应当对其用户账号进行的所有活动和事件负责。

1.3  证明文件提交：“AIH ”注册用户在使用本协议下所包含的服务前，必须向“AIH ”平台运营方提交其在申请服务时提供信息的相关证明，并保证证明文件的真实性。具体证明信息内容列举如下：

1.3.1  身份证；

1.3.2  其他“AIH ”运营方认为需查验的证明文件。

二、“AIH ”服务内容及双方权利与义务

协议双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就“AIH ”平台运营方向“AIH ”注册用户提供‘个人诊室’工具及服务达成如下协议：

2.1 ‘个人诊室’定义：建立于互联网之上并隶属于注册用户个人的，向患者以及潜在患者提供基于互联网以及基于店面的各种医疗相关服务，管理患者资料以及管理患者关系的应用。

2.2 “AIH ”平台运营方在‘AIH ’互联网医疗服务平台上，承诺为“AIH ”注册用户提供‘个人诊室’应用的所需功能工具，以及相应服务。

2.3.1‘个人诊室’功能包括但不限于： 基于互联网及店面的品牌营销相关各项功能。 基于互联网及线下的患者服务相关各项功能。 基于互联网及线下的患者资料管理，患者关系管理相关各项功能。

2.3.2‘个人诊室’服务包括但不限于：

基于互联网及店面的品牌营销，患者流量导入的相关各项服务。

基于店面的‘多点执业’的相关各项服务，包括但不限于：

执业报备，公关，联络，交通等后勤的相关服务。

执业时间，地点，服务价格等撮合服务。 法律纠纷解决的相关服务。

责任保险的相关服务。

税务的相关服务。

2.3.3  基于店面开设诊所的相关服务，包括但不限于：

投资，融资的相关服务。

经营管理的相关服务。

2.4 “AIH ”平台运营方的权利与义务：

2.4.1 “AIH ”平台运营方的义务：

“AIH ”平台运营方有义务为‘个人诊室’所有工具定时进行优化升级。

“AIH ”平台运营方有义务为‘个人诊室’进行品牌推广与服务营销。

“AIH ”平台运营方有义务保护‘个人诊室’中的患者的隐私信息。

“AIH ”平台运营方在运营‘个人诊室’过程中，有义务遵守国家的各项法律法规与并对导致的后果进行负责。

2.4.2 “AIH ”平台运营方的权利：

“AIH ”平台运营方拥有‘个人诊室’相关工具的所有权。

“AIH ”平台运营方有权利使用‘个人诊室’的信息对‘个人诊室’进行品牌推广与服务营销。

“AIH ”平台运营方拥有‘个人诊室’中的患者资料的使用权。

“AIH ”平台运营方有权利在与“AIH ”注册用户约定的基础上，参与服务的利益分成，具体分成比例双方具体约定。

2.5 “AIH ”注册用户的权利与义务：

2.5.1 “AIH ”注册用户的义务：

“AIH ”注册用户有义务提供‘个人诊室’相关的真实信息。

“AIH ”注册用户有义务通过‘个人诊室’向患者提供优质服务。

“AIH ”注册用户有义务配合“AIH ”平台运营方，进行‘个人诊室’的品牌推广。

“AIH ”注册用户有义务保护‘个人诊室’中的患者的隐私信息。

“AIH ”注册用户在运营‘个人诊室’过程中，有义务遵守国家的各项法律法规与“AIH ”平台运营方平台的各项规约，并对导致的后果进行负责。

“AIH ”注册用户在运营‘个人诊室’过程中，如有商业性目的的行为，有义务提前通知“AIH ”运营方并获得“AIH ”运营方同意。

2.5.2 “AIH ”注册用户的权利：

“AIH ”注册用户拥有‘个人诊室’品牌所有权。

“AIH ”注册用户拥有‘个人诊室’中自己提供的内容版权与使用权。

“AIH ”注册用户拥有‘个人诊室’的工具的使用权。

“AIH ”注册用户拥有‘个人诊室’中的患者资料的使用权。

“AIH ”注册用户拥有‘个人诊室’中的各项服务的定价权。

“AIH ”注册用户有权利在与“AIH ”平台运营方约定的基础上，参与服务的利益分成，具体分成比例双方具体约定。

三、“AIH ”使用规则

3.1  用户在申请加入（注册）“AIH ”网络服务时，必须向“AIH ”平台运营方提供准确真实的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新并提交相关资料给运营方。

3.2  用户严禁将其账号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其账号遭他人非法使用，应立即通知“AIH ”平台运营方工作人员。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用，“AIH ”平台运营方不承担任何责任。

3.3  对于用户通过“AIH ”上传到网站上可公开获取区域的任何内容，用户同意“AIH ”平台运营方使用、复制、修改、改编、出版、传播和展示此等内容（整体或部分），或将此等内容编入当前已知的（官方微博、微信公众平台、客户端）或以后开发的其他任何形式的产品、媒体或技术中。为医疗用户针对AIH及新浪微博的相关功能进行授权设置。（包括但不限于底导、粉服、私信、profile 页 card、发博、长文等）。

3.4  用户在使用“AIH ”网络服务过程中，必须遵循以下原则：

3.4.1  遵守中国有关的法律和法规；

3.4.2  遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；

3.4.3  必须遵守卫生部《互联网医疗保健信息服务管理办法》及国家关于互联网信息发布的相关法律法规，对自己在“AIH ”在线上发布的信息承担责任。不得发布违法信息，不得恶意评价其他用户。承诺自己在使用“AIH ”在线时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和“AIH ”在线管理规定以及社会公共利益或公共道德。如违反上述任一规则，导致相应法律后果的发生，将以自己的名义独立承担所有法律责任；

3.4.4  不得为任何非法目的而使用“AIH ”服务系统；

3.4.5  不得以任何形式使用“AIH ”服务侵犯“AIH ”的商业利益，包括但不限于发布非经“AIH ”许可的商业广告；

3.4.6  不得利用“AIH ”服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；

3.4.7  不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；

3.5 “AIH ”平台运营方对平台上内容进行监督，发现不符合本协议规定的内容，“AIH ”平台运营方有权利给予屏蔽或删除，并保留对不符合规定言论进行处理而不通知发布者的权利（包括但不限于暂停或终止用户使用网络服务的权利）。

3.6 “AIH ”平台运营方针对“AIH ”服务进行升级、服务内容或激励方式的变更通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）做出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，用户如使用该服务，视为用户同意相关声明、通知、警示的内容。

3.7 “AIH ”网络服务的具体内容由“AIH ”平台运营方根据实际情况提供，“AIH ”平台运营方保留随时改进和调整部分或全部网络服务的权利。

3.8 “AIH ”注册用户对相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机及其他与接入互联网的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。

3.9  由于医疗是特殊行业，网上咨询均只限于根据提问者（网友、患者）的主观描述，“AIH ”注册用户尽可能利用医学知识及临床经验给予一定的解惑及如何就医方面的建议，不得在本服务平台上进行：

（1）具体疾病的精确肯定诊断

（2）开具处方等网站治疗行为

（3）发表介绍个人，科室等商业广告言论

3.10“AIH ”鼓励注册用户积极在线回复网友及患者的问题，为网友及患者提供专业的就医建议，但所有内容要求客观科学，不含宣传或诋毁他人的言词，发布信息及提供咨询服务均需符合如下要求：

3.10.1“AIH ”注册用户应本着理解、关心、认真的原则为需要帮助的网友们提供客观、公正、科学的建议，态度亲和，要言不烦。

3.10.2“AIH ”注册用户在回答用户提问时绝不允许插入有盈利性的组织或个人的商业广告（个人电话、QQ、MSN、电子邮箱等）；不含任何不符合国家医疗卫生相关规定的言词及恶意、无聊、灌水范畴的讨论式内容；

3.10.3  禁止短时间内多次重复的发表相同的回答内容；

3.10.4  禁止明显抄袭复制他人内容；

3.10.5  不存在其他AIH医生认为不恰当的情况。

3.10.6  当日出现3次以上差评，核实情况的确符合差评后平台有权取消注册用户资格。

四、服务改进和调整

4.1  鉴于网络服务的特殊性，“AIH ”平台运营方可能会因系统维护或升级的需要暂停网络服务，“AIH ”平台运营方将尽可能事先进行通告。“AIH ”平台运营方保留在不事先通知用户的情况下对服务的部分或全部服务进行调整的权利。

4.2  如发生下列任何一种情形，“AIH ”平台运营方有权随时中断或终止向“AIH ”注册用户提供本协议项下的网络服务而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

4.2.1“AIH ”注册用户自愿注销退出；

4.2.2“AIH ”注册用户违反本服务条款或国家有关法律法规；

4.2.3“AIH ”注册用户被行政或司法机构拘留或起诉；

4.2.4“AIH ”注册用户被有关部门吊销执业医师证书；

4.2.5“AIH ”注册用户提供虚假失效的个人资料；

4.2.6  其他，“AIH ”运营方认为需要终止的情况。

五、免责声明

5.1“AIH ”医疗咨询服务仅限于有多年医疗工作（临床经验）的专业用户所提供的医疗健康咨询服务，不涉及与任何建议相关的诊断及治疗，不能替代医生与病人面对面的诊疗，诊断与治疗不能在本服务平台上进行，提问者擅自将网上医生建议作为处方使用的，后果自负，与“AIH ”注册用户及“AIH ”平台运营方无关。

5.2“AIH ”服务平台作为医疗健康类专业人士、患者间（网友）交流互动平台，“AIH ”注册用户通过本平台发表的所有医学相关内容如医学参考资料、就医指导建议、医学知识科普等，“AIH ”注册用户发表的各种言论，并不代表“AIH ”平台运营方赞同其观点或证实其内容的真实性，发表和回复网友或患者咨询属于注册用户的个人行为。

5.3  对于因不可抗力或“AIH ”平台运营方官网不能控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷，“AIH ”平台运营方不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

5.4“AIH ”注册用户在使用本服务平台过程中，不得发布侵犯党和国家利益的言论，不得发布泄露国家机密的言论，不得发布有损害他人声誉的言论，不得发布侵犯他人著作版权的言论等。否则，由此造成的一切纠纷或后果由用户自行承担，“AIH ”平台运营方概不负责。

5.5“AIH ”平台运营方不承诺网页上设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由“AIH ”平台运营方实际控制的任何网页上的内容，“AIH ”平台运营方不承担任何责任。

六、协议修改

6.1 “AIH ”平台运营方有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，“AIH ”平台运营方将会直接在官网上公布修改之后的协议内容，该公布行为视为“AIH ”平台运营方已经通知用户修改内容。“AIH ”平台运营方也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。

6.2  如果不同意“AIH ”平台运营方对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用“AIH ”服务（取消“AIH ”服务身份），如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受“AIH ”平台运营方对本协议相关条款所做的修改。

七、法律效力

7.1  本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

7.2  如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向北京仲裁委员会提起仲裁。

7.3  本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

7.4  如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。